Luego de haberse cumplido un año de su llegada al retail peruano, el gigante brasileño, Natura, anunció la apertura de su sexta tienda ubicada en Mallplaza Bellavista. La llegada de la multinacional al concurrido centro comercial del Callao es parte de su estrategia de expansión y fortalecimiento de la experiencia omnicanal para sus clientes y consultoras de belleza.
Daniella Zumaeta, gerente de Retail de Natura, comentó sobre el tema: “La tienda de Bellavista es un paso significativo porque nos permite tener una mayor expansión y cobertura en referencia a nuestro público, permitiéndonos llegar cada vez más a diferentes puntos de la capital”. Cabe destacar que la empresa ya cuenta con tiendas propias en San Juan de Miraflores, Independencia, Ate, Surco, y un local comercial bimarca, junto a Avon, en Miraflores.
La nueva tienda mantiene el formato de sus predecesoras destacadas por sus módulos de experimentación con productos, descuentos exclusivos, kits de regalos y el formato de logística inversa, Recicla+, iniciativa sustentable que permite a los visitantes de la tienda depositar sus envases vacíos de productos cosméticos para ser reciclados en alianza con municipios aledaños.
La gerente de Retail de Natura, Zumaeta, también señaló que luego de un año de experiencia en el canal, la respuesta del público peruano ha sido favorable y están alcanzando el objetivo de captar a consumidores que optan por la compra en tienda y la experimentación con productos. Asimismo, mencionó que la apertura de tiendas físicas está funcionando en sinergia con el modelo de venta directa ya que las consultoras de belleza tienen la posibilidad de probar nuevos productos, acceder a descuentos especiales y atender pedidos de último momento.
